ご注文の流れ

お届け日

• お届け日は、ご注文をいただいてからメールにてお知らせいたします。
  基本的には、各商品ページに記載されている「お届け日数」前後のお届けとなりますが、以下の場合は記載どおりにお届けできない事がございますので、あらかじめご了承ください。
• 
  
  • 商品が欠品している場合
  • お届け先が沖縄県・離島などの場合
  • ご注文日＋「お届け日数」までの間に、連休や弊社長期休暇（年末年始・お盆・GW）が含まれる場合

配送

• 商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。以下のいずれかの方法にてお届けいたします。

• 宅配便（佐川急便、日本通運、その他）

  • 梱包状態にて玄関渡しとなります。
  • ご不在時は不在票をお入れいたします。

• 自社便

  • 納期・配送方法欄に「自社便（平日のみ／設置付）」とある商品、もしくは納期・配送方法を宅配便と自社便のいずれか選べる商品で自社便を選択された場合が対象です。
  • 開梱＆設置まで行います。（一部対象外の商品もございます）
  • 配送日は平日のみ（時間指定・夜間配送不可）です。地域によって曜日制限がある場合もございます。
  • 搬入時に階段手上げやクレーン車での搬入を要する場合は、別途費用を頂戴する場合がございます。
  • その際には当店よりご連絡いたしますので予めご了承ください。

  大型商品の搬入経路の確認方法

• 組立設置サービス便

  • 委託先の組立配送業者にてお届けいたします。
  • 開梱＆設置まで行います。（一部対象外の商品もございます）
  • 地域・納品場所の状況によってお受けできない場合があります。

お支払い方法について

銀行振込（前払）

• ご入金確認後の商品手配となります。お振込先は、ご注文後、メールにてご案内いたします。
  振込名義名がご注文者名と異なる場合はその旨ご連絡ください。　

クレジットカード

• ご利用可能なカードの種類

  • VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners

• お支払い回数

  • 一括払い・分割払い（3，5 回）
  

PayPay

• 
• PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。
  お支払い方法は、「PayPay残高」または「PayPay（クレジット）※旧あと払い」がご利用になれます。
  スマートフォンアプリもしくはブラウザにてご購入手続きを行ってください。
  詳しくはこちら （PayPay株式会社のサイトへ移ります)

  お支払い期限について

  • お支払い期限は、ご注文完了後、60分以内です。
    期限内にお支払いの確認が取れないご注文は、自動的にキャンセルされます。

  ご利用上限額について

  • お客様のPayPayの設定によりご利用上限額が異なります。
    詳しくはこちら（PayPay株式会社のサイトへ移ります)

  操作手順

  • ※事前にPayPayのユーザー登録が必要になります
    ※PayPay残高へチャージされていることなど利用金額の設定をご確認ください
    ※購入金額の一部だけをPayPay残高で支払うことはできません
    ①ご注文方法の指定画面のお支払方法で【PayPay】を選択
    ②【設定してご注文の確認に進む】ボタンを押下
    ③ご注文の確認画面でお支払情報が【PayPay決済】になっていることを確認
    ④【注文を確定する】ボタンを押下
    ⑤GMOペイメントゲートウェイ株式会社のPayPay決済画面へ遷移
    ⑥スマートフォンアプリもしくはブラウザにてご購入手続きを行う
    ⑦イトーキオンラインショップの注文完了画面に遷移し完了

GMO掛け払い（法人向け 請求書後払い）

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• GMO掛け払いとは、法人・個人事業主を対象とした掛け払い(請求書後払い)サービスです。
  ※「GMO掛け払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 利用料等は一切かかりません。
  
  ご注文後、商品とは別に振込票をGMOペイメントサービスより郵送いたします。
  お近くの銀行かコンビニエンスストアにてお支払いください。
  ※銀行振込時の手数料はお客様負担となります。
  
  また、振込先の口座番号はご請求ごとに毎回異なりますので、請求書より銀行口座番号を必ずご確認ください。
  ※GMO掛け払いのマイページに登録頂くことで2回目以降の振込先口座を固定化することが可能です。
  ただし、初回請求書に記載の振込先口座のみ2回目以降の固定化された振込先口座とは異なりますのでご了承ください。
  
  下記URLにてGMO掛け払いのマイページに登録していただくと、請求書をファイル（PDF）でダウンロードすることが可能です。
  ・GMO掛け払いマイページURL：https://shop.gmo-kb.com/customer/login
  ※初回請求書発行後にマイページを作成することができます。
  （初回請求書はご購入月の翌月第1営業日に発行され、当店会員登録時のメールアドレスにGMOペイメントサービス株式会社より請求書発行のお知らせメールが配信されます。)
  ※「GMO掛け払いマイページ」への登録は当店の会員登録とは異なります。別途、手続きをお願いいたします。
  
  1度に税抜き100万円以上となるような高額注文をご検討の場合は、事前に会員登録画面より法人情報登録をお願いいたします。
  当店よりGMOペイメントサービス株式会社に事前確認を行い、与信枠の確保を行います。
  事前に与信枠が確保できた場合、ご注文後の流れもスムーズに対応させて頂くことが可能となります。
  ※事前にご連絡のない場合、ご注文の確定ができない場合がございます。
  ※事前確認時に与信NGとなる場合がございます。
  
  ＜注意事項＞
  ・法人、個人事業主のみご利用いただけます。個人ではご利用できませんので、ご注意ください。
  ・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO掛け払い」を ご利用いただけない場合がございます。
  ・審査結果に対する理由の開示についてはお問い合わせ頂いても当店ではお調べすることはできません。
  ・商品のお届け先が「運送会社留め」、また一時滞在となる場合は、GMO掛け払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
  ・請求書(振込票)にはお支払期限がございます。必ず期限内にお支払いください。
  ・請求書の分割はできません。
  ・その他、本サービスに関するお問い合わせは以下GMO掛け払いご購入者様用問い合わせ窓口へお問い合わせください。
  　専用電話番号：0570-666-518
  　メールアドレス：support_kb@gmo-ps.com
  　営業時間：10：00～17：00（土日祝除く）
  

• 操作手順

  • ①ご注文方法の指定画面のお支払方法で【GMO掛け払い】を選択
    ②【設定してご注文の確認に進む】ボタンを押下
    ③ご注文の確認画面でお支払情報が【GMO掛け払い】になっていることを確認
    ④【注文を確定する】ボタンを押下
    ⑤イトーキオンラインショップの注文完了画面
    ⑥掛け払いの与信結果メールの到着
    ⑦与信審査が問題なければ商品発送。
    ※与信審査が通過しなかった場合は他の決済にて再注文をお願いいたします。
    ⑧商品が到着し、請求書が届きましたら銀行振込かコンビニエンスストアにてお支払いください。